摘要：中(zhōng)國行政人員績效考核指标的選取與量化設計存在一(yī)定的工(gōng)具理性取向，導緻任務目标完成與服務宗旨相背離。從新公共管理理論來看，這主要是由于行政管理及其評估沒有面向社會，沒有實現權力與權利并重，影響了評估的客觀性、規範性和民衆認同感，制約了政府服務滿意度的提升。在服務型政府構建中(zhōng)，績效管理與考核必須堅持開放(fàng)、法治、民主、多元、互動等基本原則，在提升行政效率和實現任務目标的同時，積極變革績效考核理念、手段和指标體系，不斷推進評價主體的多元化，強化公共服務指标，以績效管理改革倒逼政府職能轉化，實現政府任務目标與服務宗旨之間偏差的最小(xiǎo)化。

作者簡介：趙靜傑，吉林大(dà)學管理學院教授，研究方向：人力資源管理；邵德福，吉林大(dà)學管理學院博士生(shēng)，專業方向：人力資源管理,。